Jouw account vindt je terug op onze website.

Hier kun je jouw bestelgeschiedenis vinden, lopende abonnementen pauzeren, upgraden of downgraden, grootte aanpassen, eerder gemaakte bestellingen snel opnieuw bestellen of je wachtwoord wijzigen.

Ja dat kan heel makkelijk op jouw eigen accountpagina.

Als je vanuit je vakantieadres, in de laatste week van je vakantie, het abonnement weer start, ben je thuis weer verzekerd van verse groenten en andere producten.

Alle abonnementen worden zondagavond automatisch verlengd. Als je iets wilt aanpassen, dan moet je zorgen dat je wijzigingen door hebt gegeven, voordat het abonnement verlengd wordt.

Maak alle wijzigingen op je abonnementen te allen tijde vóór zondagavond 23:00 uur.

Wij hebben geen kennismakingskortingen, sorry. Wel zijn er varianten van onze abonnementen die slechts eenmalig zijn. Die worden niet vanzelf verlengd.

Hiermee kun je de inhoud uitproberen en kijken of de grootte goed bij jouw situatie past.

Nee helaas niet. Omdat we werken met dagverse producten en toeleveranciers zijn wij niet in staat producten te retourneren of om te ruilen. Het spijt ons. Dit zou verspilling in de hand werken en daar proberen we juist wat aan te doen.

We kunnen helaas nog geen bestellingen bij jou thuis bezorgen. We hebben veel verschillende leveranciers en producenten waardoor de logistiek vrij ingewikkeld wordt.

Daarom werken we met enigszins centrale afhaallocaties.

Wij willen juist de transportkosten van de wekelijkse boodschappen terugdringen en daar past thuisbezorgen niet bij. Daarom werken we met enigszins centrale afhaallocaties.

De locaties zijn deels bij de producenten zelf, deels bij deelnemende bedrijven en partners. Op die manier haal je de bestelling op bij de bron en dat is het optimale transport model, vinden wij.

Als je meerdere abonnementen hebt lopen, bijvoorbeeld een groentenabonnement en een zuiveltoetje abonnement, en je wilt tijdelijk even de toetjes pauzeren, dan kun je op jouw accountpagina

Maak alle wijzigingen op je abonnementen te allen tijde vóór zondagavond 23:00 uur.

Alle abonnementen worden zondagavond automatisch verlengd. Als je iets wilt aanpassen, dan moet je zorgen dat je wijzigingen door hebt gegeven, voordat het abonnement verlengd wordt.

Maak alle wijzigingen op je abonnementen te allen tijde vóór zondagavond 23:00 uur.

• Lege flessen van Vanelly kun je weer inleveren, dan krijg je het statiegeld retour.
• De potten van Klein Olden Aller en alle andere glazen potten of flessen mogen in de glasbak om ze te recyclen.
• Op de zuivelabonnementen zit dus geen statiegeld!